Ingen kjede er sterkere enn sitt svakeste ledd. I BilXtra har vi tatt konsekvensen av dette og bestemt at vår kjede kun skal bestå av offentlig godkjente verksteder som, gjennom lang tids arbeid, har bevist at de er blant markedets dyktigste. Men vi stopper ikke med det.
Kontinuerlig og målrettet arbeid for å utvikle, tilpasse oss og møte markedets stadig skiftende krav og utfordringer er også høyt prioritert.
For oss er det viktig at du som kunde føler trygghet når du overlater bilen i våre hender.
Trygghet for at problemene dine blir løst til riktig tid, pris og med den kvalitet du forventer. Og derfor vil vi oppfordre deg til ikke å nøle med å gi oss ros eller ris. Det er kundene våre vi lever av. Sammen er vi sterke.
12–24 måneders mobilitetsgaranti* – assistanse når du trenger det
Når bilen din er dekket av vår mobilitetsgaranti, kan du føle deg trygg. Vi hjelper deg hvis uhellet er ute – også når det skjer på de mest upraktiske tidspunktene.
Uansett tid og sted – over hele Norden
Autoexpertens mobilitetsgaranti gir deg assistanse hele døgnet, syv dager i uken, hele året. Har du hatt et uhell, endt i grøfta, fylt feil drivstoff eller låst deg ute av bilen? Uavhengig av tid og sted, i hele Norden, sørger vi for hjelp på stedet eller ved hjemmeadressen din.
Dersom feilen ikke kan løses der og da, ordner vi transport til nærmeste Autoexperten-verksted.
Dette inkluderer assistanse ved blant annet:
- Bilen vil ikke starte, eller har driftsstans?
- Uhell – utforkjøring eller kollisjon?
- Låst deg ute av bilen?
- Bilnøkkelen ødelagt eller mistet?
- Tom for drivstoff?
- Fylt feil drivstoff?
- Punktering – trenger hjelp til dekkskift?
For assistanse, ring oss på tlf. 800 30 742
Assistanse 24 timer i døgnet, 365 dager i året
Viking har rundt 300 servicestasjoner i Norden og er tilgjengelige hele døgnet, hver dag i året. Med erfarne fagfolk klare til å bistå deg, får du rask hjelp når uhellet er ute. Viking har konsentrert seg om det de kan best: bil!
*Mobilitetsgaranti gjelder i henhold til produsentens serviceintervall i 12–24 mnd.
Med de nye EU-reglene og «matching quality»-direktivet kan du fritt velge verksted uten å ofre nybilgarantien. Første gang du leverer bilen din hos oss får du tildelt et skreddersydd servicehefte for din bil - akkurat som påmerkeverksted, men du sparer tid og penger.
Vi tilbyr:
- Kilometerservice iht. fabrikkens intervaller + mobilitetsgaranti
- Periodisk kjøretøykontroll (PKK / EU-kontroll)
- A/C og klimaanlegg-service
- Diagnose
- Motorstyring og innsprøytningssystem
- Dieselservice
- Bilelektrisk arbeid
- Eksosanlegg
- Forstilling og bakstilling
- Dekkservice
Oslo Bilsenter bruker kun deler av svært høy kvalitet - minst like gode eller bedre enn originaldeler, og alltid etter fabrikantens spesifikasjoner og normer.
For oss er det viktig at du som kunde føler trygghet når du overlater bilen i våre hender.
Våre verksteder lokaliserer og reparerer alle mekaniske, elektriske og tekniske feil - uansett bilmerke og modell. Vi har moderne og oppdatert utstyr, og jobben utføres profesjonelt og med konkurransedyktige priser.
Alle medlemsverksteder følger bransjens vilkår som er støttet av blant annet Norges Bilbransjeforbund (NBF), Norges Automobilforbund (NAF), Motorførernes Avholdsforbund (MA), Kongelig Norsk Automobilklub (KNA), Forbrukerrådet og Forbrukerombudet. Dette skal gi deg den trygghet og forsikring du har krav på når du setter igjen bilen hos en av Norges største verkstedkjeder.
Vi er offentlig godkjent for periodisk kjøretøykontroll (PKK), som alle bileiere må gjennomføre annet hvert år.
5 år / 100 000 km garanti (det som kommer først) mot fabrikasjons- og materialfeil påalle deler som inngår ved service eller reparasjon.
Vilkår:
- Gjelder ikke normal slitasje
- Forutsetter jevnlig service etter fabrikantens vedlikeholdsprogram
- Service kan utføres hos Autoexperten eller annet offentlig godkjent verksted
Ordningen ble innført 1. januar 2011.
«Matching Quality» betyr at du kan bruke reservedeler produsert etter bilprodusentens spesifikasjoner og normer, og likevel beholde nybilgarantien uten bruk av merkeverksted.
Tre typer originale reservedeler i EU-regelverket:
- Deler produsert av bilprodusenten
- Deler produsert av underleverandør og distribuert av bilprodusenten
- Deler produsert av uavhengig underleverandør iht. bilprodusentens normer og spesifikasjoner
Bevisbyrden ved garantifeil ligger hos bilforhandler - ikke kunden. økt konkurranse gir lavere priser og større valgfrihet.
Nå er det lett å sjekke slitasje påbremseskivene selv. Easy Check fra Brembo muliggjør en enkel og visuell kontroll av bremseskivenes tykkelse ved hjelp av to slitasjeindikator-hull.
Dine fordeler:
- Visuell test av skivetykkelse
- Enklere vurdering av byttebehov
- økt sikkerhet i trafikken
Hvorfor er tykkelse viktig?
- For tynn skive → høy temperatur & friksjonstap
- økt risiko for kokende bremsevæske
- Avleiringer påbremseflaten
- Raskere og hardere slitasje
Easy Check-skivene er krysslipte og elektronisk balanserte, OE-sertifiserte og oppfyller MQ-kravet.
Oslo Bilsenter anbefaler kvalitetsdeler fra Brembo for økt sikkerhet og enklere kontroll.